電商創業關鍵時刻:雙11結束後蝦皮賣家如何逆轉下滑?
這正是近期許多賣家都在問的問題。在這個時間點,盲目操作往往比不做更危險。今天我們就來探討,在激烈的電商平台競爭中,大促銷後的過渡期到底有什麼「不能做」、什麼「能做」,以及如何做得更好,讓你的電商創業之路走得更長遠。
別急著停廣告!蝦皮賣家雙11後的電商創業生存法則
很多新手賣家看到雙 11 後數據下滑,第一反應往往是恐慌
1.不要立刻停止所有廣告:大促銷期間廣告費用高,結束後立刻關閉廣告是許多人的直覺。但這會導致系統判斷你的賣場熱度驟降,權重受損。
正確的做法是「逐步調降預算」,而非直接斷流。
2.不要盲目殺價清庫存:剛結束大促銷,客戶對價格很敏感。如果這時候你為了維持單量而進行比雙 11 更低的殺價,會嚴重損害品牌信任度,讓之前購買的客戶感到「被當盤子」。
電商創業關鍵時刻:雙11後如何用數據強化你的電商平台競爭力
在電商平台上,數據就是金礦。雙 11 留下的不只是訂單,還有寶貴的數據。
1.整理庫存與物流:這是基本功,確保好評率不掉。
2.分析數據:查看哪些商品點擊高轉化低?哪些關鍵字在大促期間表現意外的好?這些都是你接下來優化的方向。
3.出擊索取好評:趁著熱度還在,透過聊聊關心買家,引導他們留下附圖好評,這對後續的轉化率至關重要。
雙11後的絕佳機會!蝦皮賣家如何有效佈局、雙12與聖誕檔期
如果你想在電商創業這條路上脫穎而出,僅僅「守成」是不夠的,你需要進攻。
1.返場活動的策略性佈局: 雙 11 沒買夠或是因為物流太慢而猶豫的客人大有人在。利用「返場優惠」或「感謝祭」的名義,針對這群漏網之魚進行精準行銷。這時候的策略不是全場打折,而是針對「高瀏覽、未結帳」的商品進行「再行銷(Retargeting)」
2.銜接雙 12 與聖誕檔期: 聰明的蝦皮賣家已經開始佈局 12 月了。利用雙 11 的數據,篩選出具備潛力的「聖誕禮物」選品,並開始更換首圖、調整關鍵字。現在的低潮期,其實是為了下一波高峰的助跑。
3.會員與粉絲經營: 將雙 11 進來的流量轉化為私域流量(如賣場粉絲)。發送關注禮,或者預告新品,讓這些因為促銷而來的過客,變成你品牌的常客。
雙 11 結束不代表戰鬥結束,反而是考驗賣家運營的開始。釐清什麼該守、什麼該攻,不要讓焦慮主導你的決策。在電商平台的浪潮中,只有冷靜復盤、持續優化的賣家,才能笑到最後。